În cazul în care produsul nu corespunde din punct de vedere calitativ, il puteți returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, insotit de certificatul de garantie.

Prin produs se intelege bijuteria si cutia de bijuterie. Nu este necesara returnarea produsului in ambalajul original in care a fost livrat (cutie de carton, plic de plastic etc) insa trebuie respectate conditiile de siguranta la transport.

Bijuteriile create dupa specificatiile dumneavoastra sau distinct personalizate nu pot fi returnate, in conformitate cu legislatia in vigoare.

Bijuteriile care au fost purtate sau prezinta semne de uzura nu pot fi returnate.

Perioada de retragere expiră după 14 zile calendaristice începând cu ziua la care intraţi dumneavoastră sau o parte terţă, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informaţi in scris, prin e-mail la adresa bijuterie@contemporia.ro sau prin posta la adresa: Contemporia srl, Bucuresti, str. Dumitru Pera, nr.9, sector 6, cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declaraţie neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poştă sau e-mail. În acest scop, puteţi folosi modelul de retragere alăturat; folosirea lui nu este însă obligatorie:

Model de retragere preluat de pe siteul www.anpc.gov.ro/ pe baza Ordonanţei de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative (publicată în Monitorul Oficial, Partea I nr. 427 din 11.06.2014).

Stimați consumatori, prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriţi să vă retrageţi din contract.